Wij proberen met iedere klant contact op te nemen die bij ons een zakelijke HP-laptop heeft gekocht. Mocht u desondanks geen mail van ons hebben ontvangen, dan verzoeken wij u om kennis te nemen van onderstaand bericht van HP.
Vanuit HP hebben wij namelijk bericht gekregen dat er mogelijk een defect is. De accu kan oververhit raken met kans op brand- en verbrandingsgevaar. Het is dan ook belangrijk dat u controleert of het om uw laptop gaat en of de accu vervangen moet worden.
Hoe controleer ik mijn accu?
- Ga naar de website van HP.
- Download en open het veiligheidsprogramma. Dit programma geeft aan of de accu wel of niet vervangen moet worden.
- Is de accu goed? Dan hoeft u niets te doen
- Krijgt u een foutmelding? Vul dan het online contactformulier in.
Meer informatie via HP
Heeft u nog vragen of loopt u ergens tegenaan in het aanmeldproces? Bel dan het contactcenter van HP, via het telefoonnummer 020-5040646. Zij helpen u graag verder. U mag natuurlijk ook met ons contact opnemen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
JanZijlstra.nl